Este site, acessível ao URL https://green spa.fr (o " Site ), É editado por:

Mgha, Sas na capital de 50 000 Euros, registrados na R.C.S. Lyon Sob o número B 895 398 154 cuja sede está localizada em 254 Rue Vendôme 69003 Lyon Representado pela resiliência Sasu devidamente autorizada,

(Doravante referido como " Vendedor »).

O número individual de IVA do operador é: FR52895398154 

O site está hospedado pela empresa Shopify, Localizado no Departamento Jurídico 151 O'Connor Street Térreo Ottawa, Ontário K2P 2L8. 

O diretor da publicação do site é Geoffrey Tessier

O atendimento ao cliente do vendedor pode ser contatado:  Por e-mail entrando em contato com hello@green spa.fr

Artigo 2 - Campo de aplicação

Essas condições gerais de venda (o " Condições gerais ») Aplique exclusivamente à venda dos produtos comercializados pelo vendedor no site (o" Produtos ) Para qualquer cliente profissional que atue dentro da estrutura de sua atividade e tendo criado uma conta (a "" Cliente »). 

As condições gerais fornecem, em particular, as condições de compra, pagamento e entrega dos produtos encomendados pelo cliente. O cliente pode se referir à descrição de cada produto que aparece no site para conhecer as características deste último. 

A colocação de uma ordem de produtos no site leva, por parte do cliente, a aceitação prévia sem restrição ou reserva das condições gerais, que o cliente declara ter lido.

As condições gerais são disponibilizadas aos clientes no site, onde estão diretamente disponíveis e também podem ser comunicadas a ele, mediante solicitação, por qualquer meio.

As condições gerais são aplicáveis, apesar de qualquer estipulação contrária que apareça em todos os documentos que emanam do cliente e, em particular, sob suas condições gerais de compra.

As condições gerais são aplicáveis ​​sujeitas a qualquer estipulação contrária que apareça no formulário de ordem ou em condições especiais, se necessário, concluído entre o vendedor e o cliente em questão.

Artigo 2 - Campo de aplicação

Essas condições gerais de venda (o " Condições gerais ») Aplique exclusivamente à venda dos produtos comercializados pelo vendedor no site (o" Produtos ) Para qualquer cliente profissional que atue dentro da estrutura de sua atividade e tendo criado uma conta (a "" Cliente »). 

As condições gerais fornecem, em particular, as condições de compra, pagamento e entrega dos produtos encomendados pelo cliente. O cliente pode se referir à descrição de cada produto que aparece no site para conhecer as características deste último. 

A colocação de uma ordem de produtos no site leva, por parte do cliente, a aceitação prévia sem restrição ou reserva das condições gerais, que o cliente declara ter lido.

As condições gerais são disponibilizadas aos clientes no site, onde estão diretamente disponíveis e também podem ser comunicadas a ele, mediante solicitação, por qualquer meio.

As condições gerais são aplicáveis, apesar de qualquer estipulação contrária que apareça em todos os documentos que emanam do cliente e, em particular, sob suas condições gerais de compra.

As condições gerais são aplicáveis ​​sujeitas a qualquer estipulação contrária que apareça no formulário de ordem ou em condições especiais, se necessário, concluído entre o vendedor e o cliente em questão.

Artigo 2 - Produtos e disponibilidade

O preço e as características essenciais de cada produto são descritas em uma folha técnica que aparece no site e publicada, conforme o caso, pelo vendedor ou seus fornecedores. É provável que esta folha técnica inclua descrições, fotografias e gráficos que são comunicados apenas para ilustrativa e podem ser modificados/atualizados no site pelo vendedor.

O vendedor, MGHA, se reserva o direito de entregar o produto a você com uma embalagem diferente da foto, dependendo dos fornecedores de nossos fornecedores.

Os produtos oferecidos em conformidade com a lei francesa e os padrões europeus em vigor no momento da realização da ordem.

As ofertas de produtos e preços são válidas desde que sejam visíveis no site, dentro dos limites das ações disponíveis no vendedor e em seus fornecedores, exceto no caso de operações especiais cuja duração de validade é especificada no site.

O fato de o vendedor apresentar produtos no site não constitui uma obrigação de marketing, e isso, em particular, no caso de um estoque, indisponibilidade de produtos ou impossibilidade de marketing, referidos produtos, qualquer que seja o motivo.

As informações sobre a disponibilidade de produtos são comunicadas ao cliente ao fazer um pedido para uma base puramente indicativa (sujeita a qualquer erro de estoque, ordem simultânea ou deterioração do produto).

No caso de um ou mais produtos não estarem disponíveis como resultado da colocação de um pedido, o vendedor informará o cliente por escrito do período de espera quanto à recepção do produto temporariamente indisponível. Nesta hipótese:

-       O vendedor pode, com o contrato do cliente, oferecer pelo mesmo preço um produto de natureza idêntica à solicitada inicialmente;

-       O cliente terá a opção de aguardar a disponibilidade dos produtos ausentes para receber todo o seu pedido em uma única remessa;

-       O cliente poderá cancelar completamente o pedido; Ou

-       O cliente pode cancelar o pedido de produtos indisponíveis e, assim, receber os outros produtos que aparecem no pedido.

Artigo 3 - Condições de registro 

Qualquer cliente deseja se beneficiar totalmente do site e prosseguir para a compra de produtos deve: 

-       Ter capacidade total e agir para fins estritamente profissionais na atividade do setor estético. 

-       Crie seu espaço pessoal no site inserindo os vários campos do formulário de criação de contas (nome, número do IVA, nome/primeiro nome do referente, endereço de email, número de telefone etc.);

-       confirmar sua aceitação das condições gerais;

-       Confirme seu registro.

O acesso ao site é possível a partir de um computador, um smartphone ou um tablet conectando -se ao site.

O uso do site requer conexão à Internet de alta velocidade e móvel, se necessário.

Os clientes fazem seus negócios pessoais para configurar e recursos de telecomunicações, permitindo acesso ao site.

Os serviços são acessíveis apenas a partir de uma única conexão por vez.

Ao criar uma conta com email, o cliente é convidado a escolher uma senha, que constitui a garantia da confidencialidade das informações que serão contidas em sua conta.

Para a validação do registro, o vendedor aborda ao cliente um email por e -mail no endereço de e -mail inserido por este último. O cliente ativa sua conta clicando no link de hipertexto fornecido para esse fim no email de confirmação.

Cada cliente garante a sinceridade e a precisão das informações fornecidas para as necessidades de seu registro, compromete -se a notificar qualquer modificação subsequente e garante que as informações referidas não afetem os direitos da terceira parte.

O cliente pode modificar essas informações, identificadores e senha de sua conta no site.

O cliente se compromete a não divulgar ou transferir sua conta, seus identificadores e senhas e é o único responsável por seu uso até que sejam desativados. Ele deve informar imediatamente o vendedor sobre qualquer perda ou uso não autorizado de sua conta.

O vendedor se reserva o direito de excluir a conta de qualquer cliente que teria fornecido informações errôneas.

Artigo 4 - Pedidos

Qualquer cliente que deseje adquirir produtos on -line no site deve:

-       Conecte -se à sua conta do cliente;

-       Selecione os produtos que ele deseja assinar sua cesta de produtos;

-       Preencha os vários campos do formulário de pedido do cliente, especificando o endereço de entrega tão diferente do faturamento.

-       confirmar sua aceitação das condições gerais;

-       Confirmar sua aceitação da ordem dos produtos;

-       Escolha o seu método de pagamento;

-       Fazer pagamento de produtos.

A menos que expressamente incluído no site, o cliente não poderá modificar seu pedido depois de validá -lo, que será firme e final.

Após o recebimento do pagamento dos produtos incluídos no pedido, o vendedor enviará ao cliente uma confirmação por email de seu pedido no endereço de e -mail fornecido pelo último.

A confirmação eletrônica de correio da ordem resume as características essenciais do (s) produto (s) ordenado (s), o preço total e qualquer outro elemento relevante. Este email também indicará um número de rastreamento de pedidos do cliente.

Ao pedir no site, o cliente aceita expressamente que o vendedor envia uma fatura por meios eletrônicos. No entanto, ele pode obter uma conta de papel enviando sua solicitação ao atendimento ao cliente.

Para combater a fraude, o vendedor ou seus provedores de pagamento ou entrega podem ser obrigados a solicitar documentos de suporte adicionais do cliente ou pegar um clipe com o último, no momento da aceitação e/ou envio do pedido. No caso de uma recusa injustificada do cliente em emitir as informações solicitadas e/ou documentos de suporte, o vendedor se reserva o direito de não aceitar ou cancelar o pedido sem que isso esteja sujeito a nenhuma disputa.

O vendedor também se reserva o direito de não aceitar ou cancelar a ordem de qualquer cliente que teria fornecido informações errôneas, que não efetuariam o pagamento dos produtos, com os quais há uma disputa relacionada ao pagamento de um pedido anterior ou que apresentaria um nível anormalmente alto de ordem.

Artigo 5 - Condições de preço 

Os produtos são comercializados à taxa do vendedor em vigor que aparecem no local no dia do pedido, expresso em euros excluindo impostos e excluindo custos.

Os preços são firmes e não são revisáveis ​​durante seu período de validade, as partes renunciam expressamente a reivindicar as disposições do artigo 1195 do Código Civil.

Possíveis transporte, entrega, custos de processamento de pedidos (porto, embalagem, embalagem, serviços opcionais assinados pelo cliente) e outros custos, juros e comissões são indicados no resumo do pedido e são estabelecidos de acordo com o local e o método de entrega selecionado pelo cliente, bem como o tipo de produto e/ou a quantidade de produtos encomendados pelo cliente.

Qualquer solicitação específica do cliente após o pedido e os custos de geração (embalagem, transporte etc.) estarão sujeitos a faturamento adicional ao cliente.

Quando os produtos não são recebidos pelo cliente e devem ser reformulados, os custos adicionais de processamento, remessa, transporte e entrega podem ser faturados para o cliente em condições idênticas às fornecidas ao fazer o pedido.

O vendedor se reserva o direito de modificar seus preços a qualquer momento para todos os produtos que seriam encomendados após essa modificação.

Possíveis reduções de preço, descontos e descontos podem ser aplicados aos produtos sob condições fornecidas no site do vendedor ou em qualquer outro documento que seja comunicado ao cliente. No caso de uma taxa promocional, o vendedor se compromete a aplicar essa taxa a qualquer pedido feito durante o período de promoção.

Qualquer modificação dos preços resultantes de um aumento no imposto de valor agregado ou na criação de qualquer novo imposto sobre o preço dos produtos será aplicado imediatamente e automaticamente.

Artigo 6 - Condições de cobrança e pagamento 

6.1 - cobrança

Em caso de serviços específicos:

Os produtos são faturados e o preço é devido total e pagável em um ou mais pagamentos dentro de 30 dias no final do mês a partir da data de emissão da fatura.

Em caso de serviços sucessivos:

Os produtos são cobrados e o preço é devido e a pagar No final de cada mês dando origem à entrega dos produtos.

No caso de um pagamento antecipado do cliente, nenhum desconto será praticado. Em nenhum caso, os pagamentos podem ser suspensos ou sujeitos a qualquer compensação sem contrato prévio por escrito entre o vendedor e o cliente. Qualquer suspensão, dedução ou compensação operada unilateralmente pelo cliente será processada como um defeito no pagamento e resultará em todas as consequências de um atraso no pagamento.

É expressamente acordado que o cliente é válido no aviso a pagar pela única obrigação devida, de acordo com as disposições do artigo 1344 do Código Civil. No caso de atraso no pagamento de qualquer um dos prazos, o vendedor se reserva o direito, sem que qualquer remuneração seja devido ao cliente, de:

-       exigem o pagamento imediato de todas as somas de propriedade de produtos, que são imediatamente devido, independentemente do prazo inicialmente planejado;

-       recusar qualquer novo pedido ou exigir qualquer novo pedido um pagamento em dinheiro ou uma garantia para a execução adequada dos compromissos;

-       Coloque todo o pagamento parcial em primeiro lugar na parte não privilegiada da reivindicação e depois nas somas cuja exigência é a mais antiga;

-       Reduza, suspenda ou cancele pedidos dos produtos atuais, 7 dias após o aviso formal permanecer sem efeito, realizado pelo vendedor com o cliente;

-       Aplique, sem aviso prévio, a todas as somas devidas, desde o primeiro dia de atraso e até o pagamento integral, a partir das penalidades tardias calculadas à taxa referida no artigo L.441-6 do Código Comercial; e/ou

-       Exigir o pagamento de uma compensação de soma fixo de € 40 pelos custos de recuperação, para cada fatura paga tarde e o pagamento de compensação igual a 10% dos somas restantes devido às vendas de produtos, sem preconceito à compensação por qualquer dano que realmente sofra.

O vendedor terá a capacidade de realizar um acordo por compensação, a partir do direito e sem formalidades, de todas as somas que ele pode ter, com as dívidas do cliente em relação a ele, que as condições de compensação legal são ou não constituídas.

6.2 - Métodos de pagamento

O Cliente reconhece expressamente que qualquer pedido feito no Site é um pedido com obrigação de pagamento, que exige o pagamento de um preço dos produtos nas condições mencionadas acima.

Os pedidos podem ser pagos usando um dos seguintes métodos de pagamento:

●           Pagamento por cartão bancário. O pagamento é feito diretamente nos servidores bancários seguros do banco do vendedor, os detalhes bancários do cliente não passam no site. Os detalhes bancários comunicados durante o pagamento são protegidos por um processo de criptografia SSL (camada de soquete segura). Os cartões bancários emitidos pelos bancos domiciliados fora da França devem ser cartões bancários internacionais. O pagamento por esses cartões bancários é feito em dinheiro, sem desconto. No caso de uma disputa com a empresa Alma, você tem a possibilidade de Chamada para o mediador do consumo do Afepame.

●       Pagamento em várias vezes por cartão bancário :

O cliente tem a possibilidade de pagar seu pedido por cartão bancário em 2, 3 ou 4 vezes sem custo, por qualquer quantidade Até € 4.000, incluindo impostos. Ele também pode escolher um pagamento em 10 vezes com custos, dentro do limite de € 4.000, incluindo impostos. Esta solução é oferecida por meio de nosso provedor de serviços de pagamento seguro, sujeito à elegibilidade. Os detalhes dos prazos e custos aplicáveis ​​são especificados ao escolher esse método de pagamento.

●           Pagamento por débito direto. O cliente pode pagar seu pedido por retirada. Após a ordem, o comprador comunicará os detalhes de contato da conta à qual o débito direto. O débito direto em 30 dias no final do mês é gratuito de € 300 excl. Caso contrário, 10 € ht de taxas de gerenciamento serão faturados. Forneça um tempo adicional de 72 horas para envio, tempo para controlar sua solvência. Se o seu débito direto for rejeitado, as cobranças bancárias de € 15 ht serão faturadas para você.

6.3 - Política de retorno 

Se você deseja trocar ou devolver um produto, o Green Spa oferece essa possibilidade por 14 dias a partir da data de cobrança do seu pedido. Não cobrimos os custos de retorno e os custos de trazer estoque são de responsabilidade do cliente.

Observe que o produto a ser retornado deve estar intacto, devolvido à sua embalagem original, com todos os seus acessórios e seu manual do usuário. No entanto, observe que, por razões de higiene e segurança, os produtos cosméticos (pesquisados, circulantes, abertos) não são elegíveis para nossa política de retorno.

Quando você voltar, siga estas etapas:

1. Verifique se o seu produto está bem embrulhado, idealmente em sua embalagem original, para que seja protegido durante o transporte.
2. APOSE a referência do seu pedido no pacote para que possamos identificá -lo. 

Observe que qualquer retorno devido a um erro de pedido da sua parte levará a uma redução de 30% no valor do produto retornado. Um crédito será criado e o reembolso será feito dentro de 5 dias úteis.

Finalmente, se você notar na recepção do equipamento que estão faltando peças ou acessórios, entre em contato com o serviço pós-venda verde do SPA Green através de mensagens do site https://green-spa.pro/

Artigo 7 - Entrega do produto

7.1 Entrega

A entrega dos produtos encomendados pelo cliente não pode intervir até que este último efetue o pagamento efetivo do valor referido no artigo 6.1 acima.

Os produtos podem ser entregues nas seguintes áreas geográficas: a França Metropolitana, UE, fora da UE.

Após a confirmação do pedido e o pagamento do cliente, os produtos serão enviados de acordo com o modo, para o endereço e dentro do tempo de entrega que aparecem no resumo do resumo com a fatura correspondente.

Nesse sentido, o cliente se compromete a fazer tudo para garantir a recepção adequada dos produtos no dia da entrega. O custo relacionado a qualquer nova entrega será suportado pelo cliente. Além disso, no caso de um erro de entrega após a comunicação de informações imprecisas pelo cliente (localização da entrega, acessibilidade do local ou qualquer outro problema), levando à necessidade de fazer uma nova entrega, os custos relacionados serão faturados para o cliente.

No caso do contrato prévio do vendedor, o cliente pode assumir os produtos encomendados, em vez disso, indicado pelo vendedor.

No caso de entrega fora da França continental, o cliente será considerado o importador dos produtos e necessário para cumprir a regulamentação do país de entrega, sendo especificado que as entregas entre a Borda

7.2 Conformidade da entrega

O número e a condição dos produtos devem ser verificados pelo cliente no momento da entrega.

O vendedor deverá retomar os produtos em caso de entrega de não conformidade ou produtos deteriorados na entrega. O cliente tem 14 dias para fazer a reclamação. Após esse período, o vendedor não pode mais ser responsabilizado.

O cliente deve relatar por escrito contraditório à transportadora quaisquer defeitos aparentes, falta de produtos ou danos por reservas claras, precisas e completas no deslize da entrega. O cliente deve confirmar sua reclamação ao vendedor e à transportadora por carta registrada com aviso de recebimento dentro de 14 dias após a entrega das mercadorias.

O vendedor validará a solicitação de devolução e transmitirá ao cliente por e -mail um voucher de devolução para chegar à remessa dos produtos.

O cliente deve re-especular o produto não conforme para o vendedor o mais rápido possível.

A menos que a responsabilidade exclusiva do vendedor seja sem dúvida estabelecida ou se for expressamente reconhecida pelo vendedor, os custos e riscos de retorno serão suportados pelo cliente. O vendedor se reserva o direito de recusar o retorno se os produtos não estiverem em seu estado original.

Falha no cliente por respeitar o procedimento acima mencionado, presume -se que o cliente renuncie a qualquer ação contra o vendedor e/ou a transportadora e tenha recebido os bens compatíveis e em boas condições. Portanto, o vendedor não aceitará reclamações, devolução ou solicitação para ter o cliente.

7.3 - Características dos métodos de entrega 

Em geral, os pedidos são entregues ao endereço de entrega fornecido pelo comprador. As entregas são feitas por Post (Colissimo) ou por um transportador (DPD, Schenker, Khuene), dependendo do volume da ordem e do tempo de entrega escolhido.

Na entrega, o comprador ou o destinatário do pedido assina eletronicamente um reconhecimento de recebimento ou possui um voucher de transporte fornecido pela empresa exigida pelo Green Spa. Isso constitui prova de entrega válida dos produtos ordenados pelo comprador ou pelo destinatário do pedido.

Em caso de ausência, o comprador ou o destinatário do pedido tem duas opções:

1. Receba um aviso aprovado, permitindo que ele entre em contato com a transportadora para concordar com uma nova data de entrega.
2. Ser contatado pela transportadora para organizar uma nova data de entrega.

Se o pacote não for recuperado dentro de 10 dias úteis a partir do recebimento do aviso de aprovação, ele será devolvido ao Green Spa e o comprador será reembolsado pelo valor de seu pedido, dedução dos custos de entrega e custos de ações, dependendo do método de reembolso do spa verde de sua escolha.

Nenhuma disputa sobre a entrega em si é possível se o pacote for marcado como entregue, com o sistema de monitoramento de computador (piscando) ou o deslizamento de entrega pela transportadora sendo a prova.

7.4 - Condições de entrega

Na França continental :

• Entrega gratuita de 200 € ht ordem.

• Para qualquer ordem Entre 100 € ht e 199,99 € ht :

   

  • Entrega em casa: € 8,90 excl.

  • Entrega de relé: € 4,90 excl.

   

• Para qualquer ordem menos de 100 € ht :

   

  • Entrega em casa: € 13,00 excl.

  • Entrega de relé: € 9,50 excl.

  • Para a UE, o Franco de Port permanece definido em 250 € ht.

Custos de envio adicionais se aplicam nos seguintes casos, se o pedido é ou não para € 150 excl.

• Para qualquer entrega na Córsega: + € 24, incluindo impostos (€ 20,00 excl. Uma fatura de regularização será enviada a você separadamente.

7.5 - Tempos de entrega

Os prazos de entrega são dados como uma indicação e podem variar dependendo da disponibilidade de produtos. Qualquer atraso possível de menos de 60 dias, não justifica o cancelamento da ordem, a recusa das mercadorias ou seu pagamento, nem a solicitação de danos.  No caso de atraso maior que 60 Dias, no entanto, o cliente terá direito a solicitar a resolução da venda, os depósitos já pagos serão devolvidos a ele pelo vendedor.

Os prazos de entrega na França continental são geralmente de 24 a 72 horas, dependendo do departamento de entrega. Para a Córsega, forneça um período adicional de 1 a 2 dias úteis.

Os prazos de entrega começam após o envio da embalagem. Observe que nossa atividade dedicada aos profissionais de beleza pode levar a prazos um pouco mais longos, que nos esforçamos para minimizar.

Se, dentro de 60 dias, seu pedido não tiver sido enviado e você desejar cancelá -lo, informe nosso atendimento ao cliente por telefone e confirme sua solicitação por carta registrada com recibo, aos detalhes de contato indicados na seção "Entre em contato conosco". Nenhuma indenização ou danos serão concedidos, mas reembolsaremos todas as quantias pagas pelo pedido, dependendo da sua escolha, dentro de 14 dias após sua solicitação.

7.6 - Anamolie, dano, pacote danificado

• Artigo 8 - Propriedade e Riscos 

8.1 - Reserva de propriedade

Por meio de derrogação das disposições do Artigo 1583 do Código Civil, é expressamente acordado com o cliente que a transferência de propriedade dos produtos entregues é suspensa até o pagamento completo e efetivo dos preços em principal, juros, impostos e todos os custos acessórios. A entrega de rascunhos, cheques bancários ou qualquer outro título que criava uma obrigação de pagar não constitui um pagamento efetivo a esse respeito.

A aceitação de entregas ou documentos relacionados a essas entregas aplica aceitação desta cláusula.

Na ausência de pagamento do preço pelo vencimento acordado, o vendedor se reserva expressamente a capacidade de considerar a venda resolvida e de reivindicar os referidos produtos após aviso formal por carta registrada ou somatório do oficial de justiça sem efeito no The the 7 jurso de sua apresentação.

Enquanto os produtos não pertencem ao cliente, é proibido descartá -los, em particular para dar -lhes, trocá -los, transferi -los para a propriedade como garantia. No entanto, como uma tolerância e para as exclusivas necessidades de sua atividade, o vendedor autoriza o cliente a revender os produtos. Portanto, o cliente se compromete a informar seus clientes, revendedores profissionais, sobre a existência da cláusula de reserva de propriedade sobre os produtos e o direito que o vendedor reserva de reivindicar, em suas mãos, os produtos litigiosos ou o preço.

O cliente também é obrigado, em troca, a alcançar não apenas no final do exercício, mas de maneira permanente, por todos os meios, por sua conveniência, a identificação de produtos em reserva de propriedade. O cliente deve incluir os produtos da reserva de propriedades para os ativos de sua avaliação. Presume -se que os produtos pendentes de vendas não sejam pagos até a reivindicação do vendedor, de acordo com a regra "Primeira entrada, First Outing" (FIFO), ou seja, Que qualquer pagamento do cliente seja alocado para os produtos mais antigos e serão os produtos sujeitos à última entrega, que sempre serão considerados acompanhados pela reserva de propriedade.

Não obstante o fato de o cliente ter apenas a propriedade dos produtos do pagamento efetivo, a transferência dos riscos de produtos para o cliente ocorrerá nas condições fornecidas abaixo. Portanto, o cliente se compromete a fornecer todo o seu cuidado à custódia e à conservação dos referidos bens.

O cliente alerta imediatamente o vendedor, por qualquer meio, garantindo a comunicação perfeita de qualquer fato que comprometam sua propriedade, em particular a abertura de um procedimento para proteger, liquidação ou liquidação, apreensão ou qualquer outra medida de conservatório. No caso de abertura de um procedimento de proteção, liquidação ou liquidação, o cliente se compromete a participar do estabelecimento de um inventário de produtos em suas ações e cujo vendedor reivindica a propriedade ou pagamento e para ajudá -lo efetivamente no procedimento de reclamação apresentado às autoridades competentes. No caso de uma apreensão ou qualquer outra medida de conservatório sobre os produtos entregues pelo vendedor, o cliente aumentará todos os protestos em relação ao terceiro partido e tomará todas as medidas de precaução e execução.

Todos os custos legais e judiciais gerados pela recuperação de produtos sujeitos a propriedade ou seu preço serão suportados pelo cliente.

8.2 - Transferência de risco

Os produtos serão as despesas, riscos e perigos do cliente da entrega para a transportadora ou sua remoção pelo cliente.

Nesse caso, o vendedor será considerado como tendo cumprido sua obrigação de emitir assim que ele tiver dado os produtos à transportadora e este os aceitou sem reservas, o cliente não recorreu à garantia contra o vendedor no caso de um defeito de entrega ou falta de conformidade dos produtos durante a entrega.

Portanto, o cliente assinará todos os contratos de seguro úteis, garantindo os riscos de perda, destruição ou roubo de mercadorias cujos riscos foram transferidos.

Artigo 9 - Garantia

Qualquer retorno de produtos defeituosos ou para vício de material, design ou fabricação requer o contrato prévio por escrito e escrito do vendedor. A menos que a responsabilidade do vendedor seja sem dúvida estabelecida ou se for expressamente reconhecida pelo vendedor, os custos e os riscos de retorno serão suportados pelo cliente. O vendedor se reserva o direito de recusar o retorno se os produtos não estiverem em seu estado original.

Nenhum retorno de produtos para pessoas não vendidas será aceito.

Qualquer produto defeituoso pode ser reparado, uma substituição por um produto idêntico ou equivalente ou um reembolso, dependendo da solução que o vendedor ou os fabricantes em questão estimarão os mais adequados, exceto no caso: 

-       alteração ou modificação do produto;

-       uso ou anormal ou não conformidade com produtos;

-       defeitos e consequências vinculadas ao uso não de acordo com o uso para o qual os produtos são destinados;

-       defeitos e consequências vinculadas a qualquer causa externa;

-       desgaste normal do produto;

-       Não conformidade com o procedimento de retorno do cliente.

No caso de uma disputa sobre a garantia de um produto, as partes terão que fazer o seu melhor para alcançar uma solução amigável da situação.

Na ausência de liquidação amigável e no caso de não desempenho suficientemente grave do vendedor, o cliente pode rescindir automaticamente a venda e obter, se necessário, os danos do vendedor com o objetivo de reparar os danos sofridos, o cliente renunciava antecipadamente à solicitação de execução, por meio de um vendedor, por um terceiro ou terceiro, ou uma renúncia à renúncia à medida que a renúncia, e a renúncia, o que é mais ou menos, o que é necessário, por meio de uma renúncia. 1223 do Código Civil. 

Artigo 10 - Disponibilidade do local

O vendedor se esforça para garantir o acesso e o funcionamento adequado do site vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana.

O vendedor não pode, no entanto, excluir que o acesso e operação do site sejam interrompidos em particular em caso de força maior, mau funcionamento de equipamentos ou a rede de clientes da Internet, falha de operadores de telecomunicações, interrupção da oferta de eletricidade, uso anormal, ilícito ou fraudulento do site por um cliente ou terceiro, decisão de autoridades competitivas, ou qualquer outra das autoridades competitivas ou fraudulentas.

O vendedor também se reserva o direito de fornecer ao site e serviços todas as modificações e melhorias de sua escolha relacionadas à evolução técnica ou funcionamento adequado.

As interrupções gerais e temporárias do site, na medida do possível, notificadas pelo site antes de intervir, exceto quando essas interrupções são um caractere de emergência.

Artigo 11 - Responsabilidade

A responsabilidade do vendedor não pode se envolver no caso de o não desempenho de suas obrigações ser atribuível ao cliente, ao fato imprevisível e intransponível de terceiros ao contrato ou a um caso de força maior, no significado de stransagia, o artigo 1218 do Código Civil, incluindo, mas, sem ser limitado, os eventos imprevisíveis, como os stranspostos. Não consultoria de seu fato pessoal, quebra de suprimento, guerras, tumultos, insurreições e, mais geralmente, qualquer circunstância ou evento que impeça o vendedor de executar adequadamente suas obrigações.

O vendedor não incorre em qualquer responsabilidade por danos ou danos indiretos ou intangíveis, como danos financeiros, perda de sorte, lucro, perda de contrato, perda de ordem, perda de clientes, perda de operação, danos ou distúrbios comerciais ou danos à imagem, que podem resultar da entrega de não-conformidade ou produtos defeituosos ou a falta de entrega de produtos.

A venda de produtos e essas condições gerais estão de acordo com a legislação francesa, a responsabilidade do vendedor não pode se envolver no caso de não conformidade com a legislação de outro país assim que o cliente fizer uma ordem de produto de outro país. 

De qualquer forma, em todos os casos de retorno, se a responsabilidade do vendedor for mantida, isso pode, em nenhum caso, ir além do preço de compra dos bens pagos pelo cliente.

De acordo com as disposições do Artigo 2254 do Código Civil, qualquer ação legal de um cliente em relação ao vendedor é afetada pela prescrição no término de uma duração de um (1) após a data em que o cliente em questão estava ciente ou que se presume estar ciente do fato prejudicial.

Artigo 12 - Sistemas de gravação

Os registros computadorizados, mantidos nos sistemas de computador do vendedor e seus parceiros sob condições razoáveis ​​de segurança, serão consideradas como prova de comunicação e ações dos clientes e do vendedor. O arquivamento desses elementos é realizado em um suporte confiável e durável, a fim de corresponder a uma cópia fiel e durável, na aceção dos regulamentos aplicáveis.

Cada cliente reconhece as evidências dos sistemas de registro automatizados do Site e declara que desistiram de desafiá -los no caso de uma disputa.

Artigo 13 - Dados pessoais

Para obter mais informações sobre o uso de dados pessoais pelo vendedor, leia a Carta cuidadosamente sobre a conformidade com a privacidade (o ""Carta»). Você pode consultar esta carta a qualquer momento no site.

Artigo 14 - Links de hipertexto

Os links de hipertexto disponíveis no site podem se referir a sites ou parceiros da terceira parte. Eles são fornecidos apenas para a conveniência do cliente, a fim de facilitar o uso dos recursos disponíveis na Internet. Se o cliente usar esses links, ele deixará o site e concordará em usar sites de terceiros por seu próprio risco ou, se necessário, de acordo com as condições que os governam.

De qualquer forma, a existência de um link de hipertexto para o site de um terceiro site ou no site para um terceiro site ou parceiro não pode envolver a responsabilidade do vendedor de qualquer maneira e em particular quanto à disponibilidade, conteúdo e produtos e/ou serviços disponíveis ou a partir deste ou de terceiros.

O cliente não está autorizado a criar em um terceiro site de um ou mais links de hipertexto que se conectam à página inicial do site ou à sua página de perfil, a menos que a autorização prévia e por escrito do vendedor. 

Artigo 15 - Propriedade intelectual 

O vendedor é o único detentor de todo o conteúdo presente no site, em particular e sem limitação, todos os textos, arquivos, imagens animadas, fotografias, vídeos, logotipos, desenhos, modelos, software, marcas, identidade visual, banco de dados, estrutura de sites e todos os outros elementos de propriedade intelectual e outros dados ou informações que são protegidas por francês e leis e regulamentos e regulamentos a relatórios de intelectuais.

Consequently, none of the contents of the site may in whole or in part be modified, reproduced, copied, duplicate, sold, sold, transmitted, published, distributed, distributed, distributed, represented, stored, used, rented or exploited in any other way, free of charge or by a customer or by a third party, whatever the means and/or the supports used, whether and written by the seller, and the customer is solely responsible for any use and/or Exploração não autorizada.

Além disso, qualquer extração, integração, compilação ou uso para informações comerciais nos bancos de dados acessíveis no site, bem como qualquer uso de software, robôs, sistemas de exploração de dados e outras ferramentas de coleta de dados é estritamente proibido para os clientes. 

O vendedor, no entanto, concede aos clientes, sujeito à conformidade dessas mais recentes condições gerais, um direito não exclusivo e não transferível de acessar o conteúdo presente no site que ele possui, possui, baixar e imprimir no contexto de uso pessoal e não comercial.  

É provável que o vendedor possua direitos de propriedade intelectual e/ou industrial relativos aos produtos vendidos ao cliente. Assim que o cliente estiver ciente de uma falsificação dos direitos de propriedade intelectual e/ou industrial do vendedor, ele deve informar imediatamente o vendedor por escrito.

Artigo 16 - Duree - Suspensão - Resiliação

No caso de uma venda ocasional ou na aplicação de condições especiais, essas condições gerais são aplicáveis ​​durante cada operação da venda de produtos realizados entre o vendedor e um cliente ou, se necessário, para a duração das condições especiais concluídas com um cliente. 

No caso de uma venda sucessiva de venda, essas condições gerais são aplicáveis ​​para um período inicial de 12 meses. Na ausência de denúncia dessas condições gerais dentro de um período de 3 Mês precedindo o prazo dessa duração inicial, a venda de produtos e as condições gerais são renovadas tacitamente para um novo período de duração equivalente à duração inicial que aparece no formulário de ordem, nas condições tarifárias em vigor na data da renovação.

O vendedor se reserva o direito de suspender o acesso de um cliente ao Site de forma permanente ou temporária, no caso de uma violação pelo referido cliente de suas obrigações resultantes dessas condições gerais. 

Além disso, o vendedor ou o cliente podem rescindir as condições gerais antecipadas automaticamente enviando uma notificação por escrito:

-       No caso de um caso de força maior, conforme referido no artigo 11;

-       Depois de notificar a outra parte no caso de uma séria violação dela às suas obrigações ou sob as leis e regulamentos aplicáveis, aos quais não teria sido remediado dentro de quinze (15) dias (quando pode ser remediado a essa falha) de acordo com a notificação por escrito, indicando a natureza da violação e a necessidade de remediá -la.

Artigo 17 - Confidencialidade

Durante a duração desses presentes, cada parte pode ler ou receber informações, documentos e/ou dados confidenciais sobre a outra parte. Como resultado, cada parte está comprometida, tanto em seu nome quanto em nome de seus atendentes para os quais é forte, para preservar a estrita confidencialidade de todas as informações, documentos e/ou dados confidenciais de qualquer tipo relacionados aos resultados, atividades ou clientes da outra parte ou qualquer informação recebida ou obtida de uma parte dentro da estrutura de relações contratuais estabelecidas.  

Esta parte do compromisso de confidencialidade das partes é válida, tanto durante esses presentes quanto por um período de dois (2) anos, dependendo de sua expiração ou rescisão. 

Artigo 18 - Notificações 

Qualquer notificação ou convocação por escrito exigida ou permitida sob as estipulações dessas teses serão realizadas validamente se for enviado por carta entregue manualmente ou por operadora contra recibo de entrega, por e -mail registrado com recibo ou por e -mail (exceto em caso de rescisão do presente escritório. 

Qualquer alteração nas coordenadas de uma parte para as necessidades desses presentes deve ser notificada para a outra parte de acordo com os termos fornecidos acima. 

Presume -se que as notificações enviadas manualmente ou por portadoras tenham sido feitas na data de entrega ao destinatário, conforme desejado pelo recibo de entrega. Presume -se que as notificações feitas por correio registrado com aviso de recebimento tenham sido feitas na data de sua primeira apresentação para o endereço do destinatário. Presume -se que as notificações feitas por e -mail sejam feitas na data de envio do email.

Artigo 19 - Autonomia e falta de renúncia 

Se alguma das estipulações dessas condições gerais fosse declarada zero ou inaplicável por qualquer causa na aplicação de uma lei, um regulamento ou após uma decisão definitiva do tribunal, seria considerada não escrita e as outras estipulações permaneceriam em vigor.

O fato de o vendedor não aproveitar uma ou mais estipulações das condições gerais de forma alguma não renunciará.

Artigo 20 - Modificação

O vendedor se reserva o direito de modificar o conteúdo ou a localização do site a qualquer momento e sem aviso prévio e essas condições gerais.

Qualquer uso do site ou pedido após uma modificação feita nas condições gerais levará a aceitação por cada cliente das referidas modificações. A versão mais recente e de força das condições gerais estará sempre disponível no seguinte endereço: https://green-spa.pro/pages/memenions-legales-cgv 

Quando as modificações feitas nas condições gerais serão consideradas substanciais, elas podem ser levadas à atenção dos clientes por e -mail e devem estar sujeitas a aceitação por este último quando forem a próxima conexão com o site.

Artigo 21 - disputas           

As disputas que podem ocorrer no contexto das relações contratuais estabelecidas entre o cliente e o vendedor devem ser resolvidas, na medida do possível, de maneira amigável.

Na ausência de um acordo amigável dentro de um mês após a indicação a uma das partes, todas as contas às quais as condições gerais poderiam dar origem, a respeito de sua validade, interpretação, execução, rescisão, suas consequências e suas conseqüências, estarão sujeitas ao tribunal de Lyon.

Artigo 22 - Lei e Contrato Aplicável

Essas condições gerais e as operações resultantes são governadas e sujeitas à lei francesa. Eles estão escritos em francês. No caso de tradução em um ou mais idiomas estrangeiros, apenas o texto francês será uma prova no caso de uma disputa.